SPGとmarriottの巨大ホテルグループの統合がありました。
前回の記事でステータスの表記にエラーが出ているという内容を更新しましたが今回プラチナチャレンジでプラチナを獲得していた私のステータスに変化があったので更新したいと思います。
SPG&marriott統合後の新ステータス
プラチナチャレンジ達成組のステータス
3ヶ月の期間内にマリオットのホテルに9滞在することで2020年3月まで「プラチナ」ステータスを獲得できるお得なチャレンジがあったので、航空会社の上級会員修行ANAのSFC&DIA修行で国内や海外に宿泊する機会があったのでマリオットプラチナチャレンジに申し込みをして達成しました。
この統合前には「プラチナプレミアになる」とデスクの方から効いていましたが、
2018年8月の統合後は「プラチナ」表記でした。
前回の記事でデスクに問い合わせた記事を書きましたが
「プラチナチャレンジでの達成された方はプラチナプレミアになります。公式(本部?)に問い合わせをしている」との回答をもらっていました。
24日にアプリを確認しましたら無事プラチナプレミアに変更されていました。
色々な情報が錯綜していましたが統合日に自分のステータスがどうなるか質問した時のデスクの方の回答のようになりました。
SPGアカウントのステータスは(24日12pm現在)
SPGアカウントの方はプラチナのままです。
PCサイトの方から統合しようと試みたところログインすらできない状況です。
SPGの方でもプラチナプレミアに表記されるのか今後を見守ろうと思っています。
SPGアメックスホルダーの新ステータスは?
当初SPG所持で付帯されるステータスはゴールドとのことでした。
しかし新システム統合後一部の方々はプラチナステータスになっているようでした。
前回デスクの方の回答
デスクの方「本来ゴールドメンバー予定で、チャレンジをしていない方でしたらエラーでそうなっているのかもしれないので何とも言えないです。カード会社がサービスした可能性はありますがマリオットの方ではゴールドからプラチナへのステータス移行はしていません。なので現在プラチナ表記されていましてもゴールドに戻る可能性もあります。マリオット公式に問い合わせしているのでご不便おかけして申し訳ありません」
プラチナからゴールドに変更になっている方もいるようです。マリオット公式の方から今回の統合時に応じたエラーについて説明があれば良いのですが今のところは情報待ちといったところでしょうか。
日本デスクに問い合わせた前回記事はこちら
感想
プラチナチャレンジをしていたので当初のアナウンス通りのプラチナプレミアになることができました。
世界最大のホテルチェーンのシステム統合ということで予想はしていましたが現場の方も混乱しているようです。
私はSPGアメックスを持つまでホテルチェーンを意識することは全くありませんでしたが、このカードを手にすることでBRG制度を活用することを覚えたりして旅行することや計画することが一層楽しくなりました。
統合が落ち着いてアプリなどのシステム面も含めて使いやすいホテルグループになってほしいなと思います。
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皆さまの旅行が快適になりますように( ^ω^ )私の残念女っぷりを読んで「ぷっ」って笑っていただけて心が和んでいただけたら嬉しく思います。
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