ネットで検索しても直営店でのクリーニングの体験の記事がなかったので実際に私が日本橋三越エルメスでクリーニングしたことを手続きからお直しにかかる日数までを詳細に記事にしました。
クリーニング・リペアでどのレベルまで変化するかを見ていただけたらと思います。
・直営店で購入したエルメス製品のリペア方法
・お磨き依頼から受け取るまでの日数と流れ
・エルメスケリーバッグのお磨き費用
・スレが綺麗に蘇るクリーニングが超オススメなその理由
エルメス直営店でケリーバックをクリーニング
エルメス直営店でエルメス製品のリペアが受けられる
エルメスで購入した商品(本物)は世界各国のエルメス直営店で修理やクリーニングなどリペアの依頼をすることができます。
以後エルメスでのリペアができなくなってしまうので
リペアの際はエルメスでのご利用を!!
以前からクリーニングをしたいと思っていましたが、ネットにエルメスのリーニング結果の記事がなくどれほど変わるのか情報がありませんでした。
以前エルメスのメゾンで聞いてみたときに
「スレが直るかはわかりません」と言われてどうしようか迷っていましたがこのまま持っていてもスレが気になってあまり持ち歩かなくなってしまったし、折角ならクリーニングしてみよう!と思いました。
綺麗にならないかもしれないけど!
まぁブログネタになるしいいかなぁ〜と思っていざエルメスへ!
ちなみにこのケリーを購入した札幌大丸エルメスでも良かったのですが、
「MIカードのお帳場会員」なので折角なら三越に〜ということで東京へ。
エルメス直営店でお磨き前のケリー
四つ角が擦れています。
写真では一部分のスレしか見えませんがこのスレが4つの角にあるとイメージしてください。
エルメス直営店でのリペア(お磨き・ステッチ打ち直し)
エルメスのバッグだけ持っていけば修理依頼ができます。
品番はカバン内部にある刻印をチェックして本物ならば修理を受け付けてくれます。
スタッフさんが丁寧にカウンセリングをしてくれます。
スレの気になっているところを細かくチェックしてくれてオーダーシートに書き込んでくれます。
・ハンドル交換
・金具の磨き上げ
など有償にはなりますがお気に入りのカバンをずっと使えるように様々なリペアメニューが用意されています。
私のケリーバッグの見積もりお磨き代「28,000円+税」
「もしこのオーダー以外に職人さんから見て気になる点、直せる点があればリペアしたいです」と伝えました。
追加料金がかかる場合は電話をくれるとのことで修理を依頼。
お支払いはリペアが完了してから。修理には約3週間ほどかかると言われました。
・電話でのカード決済可能
・外商回しも可能
エルメス直営店でのお磨き必要日数
12/8日に日本橋エルメスからクリーニング完了の電話がありました。
私の場合は約3週間ほどで完了しました。
取りに行けない場合は電話にてクレジットカード決済もできるようです。
私は札幌三越の外商回しにしてもらい自宅に届けてもらいました。
決済は外商担当の方が行なってくれました。
エルメス直営店のお磨きでケリーが綺麗になった
エルメスの布袋に入って戻ってきました。
大切に扱ってもらえてる感があります。
薄く色あせてましたがカラーを重ねてもらったことで輝きが増しています。
気になる4つの角のスレ
綺麗に目立たなくなりました!!!
これはすごい!!!
見違えるほど綺麗になりました!
オーダーシートにも書いてありますが、この金具部分の上に白いスレがあったのですが気にならないほどになりました!!!!!
カバンの中を開けると・・・
紙袋が
エルメスの魅力は職人がひとつひとつ丁寧につくりあげてくれることろ。
そして修理に関してもそれは同じだと感じました。
こちらは修理が必要なかったものですが丁寧に梱包されていています。
私が愛用しすぎてクタクタになってたケリーが蘇りました!
こんなに綺麗になるなら早く直営店の修理に出せば良かった!そう思いました。
感想
店頭では「すれが治らないかもしれません」と言われていましたが見違えるほど綺麗になり修理に出して良かったと思いました。
エルメス直営店のクリーニング価格は28,000円+税
自分の気に入ったものを数は多くもてないけれど大切に末長く使いたい
私はそう思うタイプなのでエルメスが好きです。
ちなみにプラダやシャネルで同じようにそれぞれのブランドの製品をギャランティカードを持って行って有償でお直しできますか?と聞いたらできません。「この商品のお直しはちょっと素材の在庫がないので無理です。」と言われていました。
そんなこともありエルメス信者へと移行(高くて全然買えないけど)
エルメスは高額ですが購入後のアフターケアもしっかりしています。
エルメスは発売されてから何年も経った製品でも修理してくれ、ずっとその製品を愛用させてくれる。ますます魅力に取り憑かれてしまいました。
メゾンの方は「綺麗になります!」と断言しにくいのではないのかな〜と思ったのが正直な感想です。
直営店以外のカバンクリーニングでは「綺麗になります!」とうたっているところが多いので「エルメス直営店のお磨きは綺麗になります!と断言してくれるわけじゃないしカバン磨き専門店に依頼しようかな?」と私も迷いました。
しかしスレは全く目立たなくなり、全体に艶が戻り、リペア後も大切にエルメスの袋に入って戻ってきて、自分の大切なものが大切に扱ってもらえてる感がすごくよかったです。
エルメスの職人さんを信じてよかったと思いました!
私の体験談はクリーニングする価値あり!あり!あり!です。
リペアや修理をすることで移設なカバンを大切に使いたいです。
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